弘揚雷鋒精神 擦亮服務(wù)窗口
時間:2014-03-11 | 瀏覽: | 來源:
為深入弘揚雷鋒精神,進一步深化微笑服務(wù)內(nèi)涵,駐馬店分公司號召各單位“學雷鋒活動”精神,在分公司范圍內(nèi)深入開展豐富多彩的學雷鋒活動。
一是在值班站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,青年志愿者、黨員、團員積極分工,幫助過往司乘排憂解難,提供多項便民服務(wù),為司乘人員構(gòu)建和諧文明的行車環(huán)境,促使員工養(yǎng)成自覺樹立奉獻社會、助人為樂、關(guān)愛他人的良好風尚;
二是深刻領(lǐng)會雷鋒精神的本質(zhì)和核心,將之融入到文明服務(wù)中去,積極主動為司乘人員提供咨詢服務(wù)、修理工具及茶水等力所能及的幫助,以優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù),把微笑、問候、關(guān)心、包容、奉獻,送給過往的司乘人員,讓他們感到幸福、溫馨;
三是積極開展學雷鋒讀書活動,向員工推薦了《雷鋒日記》、《永遠的雷鋒》等書籍,要求收費人員學習雷鋒同志“服務(wù)人民、助人為樂”的奉獻精神;“干一行、愛一行、專一行、精一行”的敬業(yè)精神;“銳意進取、自強不息”的創(chuàng)新精神;“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的創(chuàng)業(yè)精神;
四是動員全體員工從身邊的小事做起,開展崗位建功活動,積極參與資源節(jié)約、義務(wù)植樹、義務(wù)獻血、愛心捐助、文明交通等公益活動。